Vozitel

Comunicaciones Unificadas

Chat: totalmente integrado, multisesión por agente y routing inteligente.
E-Mail: plantillas personalizables, traducción a más de 100 idiomas y reglas de routing.
SMS: plantillas personalizables, confirmación de entrega y envío masivo.
Llamadas: combinación de todos los sistemas de marcación para trabajar simultáneamente.
Redes Sociales: integración de leads de facebook en automático y sistema de tickets de RRSS.

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Callbots / Robots Telefónicos

Bots preconfigurados y entrenados: recobros, pagos por TPV, gestión de eventos, reserva de citas, etc.
Bots personalizables especializados y entrenados para adaptarse a las necesidades del cliente.
Speech Interface: conversión de voz a texto en streaming.
Multilingüe: traducción simultánea conversacional en más de 30 idiomas.
Multitud de voces: selección de voces, volumen, tono e idioma.

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VOZITEL

Modalidades de contratación

Esencial: si no necesitas técnicas avanzadas de gestión de call centers.
Profesional: la modalidad ideal para empresas que necesitan tener todo centralizado. redes sociales, encuestas, marcación predictiva, etc.
Empresarial: la solución más avanzada. Podrás aplicar Speech Analytics, flujos de trabajo, pagos por TPV, firma digital, etc.

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Plataforma Integral

Gestión de campañas
CRM
Centralita Virtual
Speech Analytics
Marcación predictiva

IVR Interactivo
Routing de E-Mail
Gestión de leads
Flujos de trabajo
TPV Virtual

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CONTÁCTANOS

C/Norias 92, Núcleo C - Planta 0 - Oficina 1,
28221, Majadahonda, Madrid, España
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Comercial: 910 841 500
Soporte Técnico: 910 807 800
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Viernes 8:30 AM a 19:00 PM
Soporte técnico de urgencias: 365días/24H

910 807 800

Acerca de VOZITEL

VOZITEL está inscrita en el registro de operadores de telecomunicaciones de la COMISIóN DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES y está focalizada en soluciones de contact center como servicio (CCaaS) incluyendo la infraestructura necesaria y los consumos que el cliente requiera.

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